bvcop

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2022 às 15:06

ID: 143944217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a BVCOP pelo whatsapp, do Shopping Tietê Plaza para impressão de alguns guias para apresentação de um trabalho.
Enviei o arquivo em PDF para já não ter erro, pra saber se eles faziam a impressão.
Me enviaram seguinte orçamento:

Impressão A4 couche 115g R$ 4,00 a unid.

O que você intende por essa informação? Obviamente que o arquivo que você enviou tem o custo unitário de R$4,00.
Ok, como eles informaram que a impressão ficaria pronta em um hora, eu (burra) deixei pra fazer a impressão dois dias antes do evento, contando com o prazo deles.
Aí, chegando no dia, ao fechar o pedido, veio a surpresa de que o valor não era R$4,00 e sim R$8,00!!!
Aí, reenviei o orçamento acima, com a informação de que o valor unitário da impressão era R$4,00 e o funcionário simplesmente falou que era 4 reais por CaDa lado de impressao, e ainda, PASMEM, disse que eu interpretei errado a informação!!!!
Ninguém em momento algum informou que era um valor para cada verso. Eles informaram 4 reais a unidade, ou seja, a unidade da FOLHA custa 4 reais. Não a unidade da impressão, afinal EU não trabalho em gráfica, EU não sei como funciona aí eu teria qu adivinhar que eram 4 reais cada lado.
Mandei isso pra eles e o que recebi?
Senhora vc interpretou errado, pedimos desculpas.
Ou seja: se vira!
Simples assim. Cagaram pro cliente, não explicaram direito e agora na véspera não tenho o que apresentar.
Lamentável.
Não tentaram nem um meio termo pois o erro não foi meu, simplesmente falaram o valor e a ser se quiser.
Ou seja, não recomendo, não indico, jamais voltarei a comprar lá, e principalmente Jamaissssssd confiem, essas empresas cheias de filiais por aí não preparam os.funcionarios, atendimento robotizado. Se vc quer bem, https://******* quer https://*******!
Lamentável!!