Se recusou a receber pagamento em dinheiro

Prezado Kevin,

Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito pelo ocorrido em nossa unidade do Bourbon. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, e entendemos como essa situação pode ter sido frustrante para você.

Gostaríamos de esclarecer que, por questões de segurança e políticas internas, algumas de nossas unidades podem adotar medidas preventivas em relação ao recebimento de determinadas cédulas. No entanto, reforçamos nosso compromisso em buscar soluções que facilitem suas compras conosco.

Estamos à disposição para resolver essa questão da melhor forma possível. Caso ainda precise concluir seu pagamento, sugerimos entrar em contato diretamente com a unidade para avaliarmos alternativas viáveis, ou, se preferir, podemos oferecer outras formas de pagamento para sua comodidade.

Agradecemos sua compreensão e estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Daniel Lucas
Gerente te
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