Demora na análise de sinistro

Prezado, Maicom.

Recebemos a sua manifestação e, gostaríamos de compreender melhor a insatisfação relatada.

Tentamos contato, por diversas vezes no telefone informado : 48-99952XXXX, sem êxito. Encaminhamos mensagens através do e-mail informado: *******, sem retorno.

Para que possamos apoiá-lo se faz necessário o número do sinistro ou a placa do veículo terceiro, tão logo seja recebido daremos prioridade a devolutiva.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Luciana Potente
OUVIDORIA BVIX SEGURADORA
Seguros ao seu alcance

eu não recebi nenhuma ligação, e todos os documentos pedidos foram enviados a mais de um mês. como placa de veículos, número de sinistro, todos os outros. eu entro em contato pelo whatsapp quase todos os dias e nada de consertar a minha moto

Olá, Maicom!

Estamos aqui para auxiliá-lo. Tentamos contato novamente, sem êxito, formalizamos via e-mail os dados necessários para que possamos prosseguir com o atendimento.

Caso não possa responder a mensagem recebida, informe o número do sinistro e o nome do segurado, pois através do CPF informado não identificamos em nosso sistema.

Atenciosamente,
Luciana Potente
Ouvidoria
BVIX SEGURADORA

eu estou conversando com a Geovana, pelo watts, ela já me passou que não falta nenhum documento. e que está em análise. mas já faz mais de 40 dias que está em análise. estou tentando ligar para vcs, mas ninguém atende

eu estou conversando com a Geovana, pelo watts, ela já me passou que não falta nenhum documento. e que está em análise. mas já faz mais de 40 dias que está em análise. estou tentando ligar para vcs, mas ninguém atende

Prezado, Maicom.

Compreendemos sua mensagem, contudo, este canal só poderá auxiliá-lo, após receber as informações solicitadas via e-mail.

Atenciosamente,
Luciana Potente
Ouvidoria
BVIX SEGURADORA

*******
esse é o meu email. talvez vcs estão mandando para o errado. me manda novamente por favor. pois não estou recebendo nada

me ligue novamente por favor