Insatisfação com seguradora: reparo veicular, atendimento e desrespeito ao patrimônio
Respondida
Betim - MG
15/12/2025 às 19:02
ID: 234873227
Boa tarde venho através do reclame aqui registrar minha indignação com esta empresa e desde de já, começar uma batalha judicial contra esta pessima seguradora , não tem um pouco de respeito com os assegurados, com os terceiros muito menos com os veículos que precisam de acesso ao direito de reparos , uma equipe despreparada no qual desmerece e desrespeita o patrimônio do próximo , vieram me dizer que o meu veículo era velho é que é teria direito em escolher a empresa ou optar por um ressarcimento para eu fazer o reparo onde eu tivesse mais confiança no entanto me mandaram para uma empresa no qual eu não tenho interesse, mas assim querendo me lezar. Fujam desses oportunistas
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 16:32
Prezado Sr. Fernando Carlos,
A BVIX Seguradora lamenta sinceramente pelos transtornos ocorridos e pela insatisfação relatada.
Tentamos entrar em contato diversas vezes por meio do telefone e e-mail cadastrados, porém não obtivemos sucesso. Para darmos continuidade ao atendimento, solicitamos, por gentileza, que nos envie mais detalhes do sinistro como a placa do veículo do terceiro e do segurado para o e-mail [email protected]
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe BVIX Seguradora