SEGURADORA BVIX NÃO PAGA TERCEIRO VITIMA DE ACIDENTE
Não resolvido
Praia Grande - SP
07/05/2026 às 11:33
ID: 247975237
SOU TERCEIRO E SOFRI UM ACIDENTE DE UM CAMINHÃO SEGURADO PELA BVIX SEGURADORA EM *****. DEMORARAM 4 MESES PARA DAR ENTRADA NO SINISTRO E RESOLVI ARRUMAR O CARRO POR CONTA PROPRIA. fIZ UM ACORDO EM MARÇO DE 2026 PARA PAGAMENTO DIA *****, PORÉM ATÉ A PRESENTE DATA NÃO ME PAGARAM E NEM ME RETORNAM. PÉSSIMA SEGURADORA, NÃO RECOMENDO A CONTRATAÇÃO. NÃO CUMPREM O COMBINADO E NÃO RESPEITAM O CONSUMIDOR.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:47
Prezada Sra. Luanalena Swidnicki Duailibe,
A BVIX Seguradora agradece o seu contato e lamenta sinceramente pela experiência relatada, especialmente pela demora no envio do certificado e pela falta de retorno adequado após a contratação.
Informamos que toda tratativa de análise e conclusão do processo está sendo feito pela TAG ASSISTÊNCIA - TK REGULAÇÕES, verificamos com o departamento responsável o pagamento está sendo priorizado internamente o mais breve possível o pagamento será realizado.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e com um atendimento mais eficiente e transparente.
Permanecemos à disposição por meio do e-mail [email protected]
para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe BVIX Seguradora
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 17:56
Não indico os serviços da seguradora BVIX a ninguém e espero que todos os conhecidos que tenho que contrataram essa seguradora, que cancelem seus contratos urgentemente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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