Seguradora Bvix não resolve sinistro de veículo após acidente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Abaré - BA

30/03/2026 às 13:26

ID: 244707331

Um segurado da Bvix provocou um acidente e a segurador até hoje não resolveu o sinistro do meu veículo N SINISTRO: ***** a seguradora é um descaso.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 12:08

Prezado Sr. Igor Grimaldi,

A BVIX Seguradora lamenta sinceramente pelos transtornos ocorridos e pela insatisfação relatada.

Verificamos o processo com a equipe de análise sobre o sinistro *****, os documentos recebidos em 27/03 estão sendo analisados, solicitamos prioridade para conclusão do processo será notificado o mais breve possível.

Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o caso de perto e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do e-mail [email protected]

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe BVIX Seguradora

Réplica do consumidor

20/04/2026 às 09:55

A seguradora negou um farol que foi danificado na batida data do ocorrido dia 23/03/2026 hoje 20/04/2026 meu carro não foi concertado ainda vem uma negativa de uma peça que foi danificada na batida do veículo