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Rio de Janeiro - RJ

25/01/2026 às 20:13

ID: 238773773

Boa noite,

Gostaria de relatar minha insatisfação com o perfume Omnia, da Bvlgari.

Adquiri o produto porque sempre admirei a fragrância, porém fiquei extremamente decepcionada com a sua fixação. O perfume não permanece na pele nem por uma hora, não fixa de forma alguma. Já tentei diferentes alternativas para melhorar a durabilidade, como aplicar hidratante sem cheiro antes do uso e até mesmo vaselina sólida, mas infelizmente nenhuma delas trouxe resultado.

A decepção é ainda maior porque sempre tive o desejo de adquirir esse perfume e, no momento, não estou conseguindo utilizá-lo devido à falta de fixação. Ressalto que o produto foi comprado em uma loja conhecida de shopping, o que reforça minha surpresa e frustração com a situação.

Além disso, uma amiga e minha irmã também testaram o perfume e tiveram a mesma decepção em relação à fixação, o que indica que o problema não se limita apenas à minha experiência.

Gostaria de um posicionamento da empresa e, se possível, uma solução para o problema apresentado.

Atenciosamente,

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