Problemas com Corolla comprado na BWCar e má qualidade do pós-venda
Respondida
Caçapava - SP
18/11/2025 às 17:15
ID: 232251013
Quero deixar registrado aqui minha decepção e indignação p essa loja BWCar em [Editado pelo Reclame Aqui] compramos um Corolla em abril deste ano e o carro com poucos dias já estava com problema levamos pois estava na garantia no final fizeram gambiarra o carro ficou pior.
Vc são [Editado pelo Reclame Aqui] em pós venda . Vcs nunca mais.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:41
Rebeca, boa tarde!
Pode por gentileza compartilhar a placa do veículo conosco para que possamos checar o seu caso?
Busquei seu nome e CPF em nossa base e não localizamos (pode ser que o cadastro possa ter sido feito em outro nome de alguem que compartilhou a compra contigo)
De antemão gostaria de lamentar a experiência ruim, infelizmente veículos usados acabam tendo problema, não estou nos isentando de fazer um bom e eficaz pós venda, mas infelizmente alguns poucos casos não correm conforme gostaríamos.
Temos uma média de mais de 350 veículos vendidos por ano, e são poucos os problemas de maior complexidade ou de adversidade. Se nos der a oportunidade, gostariamos de entender no detalhe o ocorrido e nos redimir de alguma forma.
Grato.