Veículo entregue com defeitos não solucionados e falta de transferência

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São Paulo - SP

24/10/2025 às 17:07

ID: 230192063

Comprei um veículo na Agência BWCar no endereço
*****, não fizeram uma revisão no carro, me entregaram o carro com a suspensão dianteira estourada amortecedor empenado e disco de freio em péssima estado e problemas na caixa de direção.
Entrei contato entreguei o carro para eles ,me devolveram depois de uma semana da mesma maneira.
Voltei a entregar o carro pelo segunda vez ,resolveu a suspensão porém a caixa de direção com um barulho muito alto devolvi. O carro para eles pela terceira vez ficaram com o carro por mais 15 a 20 dias não resolveu.
Um dos gerentes prometeu comprar a peça mas não comprou .
Eu achei a peça, entrei em contato mas o gerente não responde más vê as mensagens porém não responde.
Detalhes, além de tudo isso o carro sofreu uma infração por que a agência não transferiu o carro dentro do prazo legal para meu nome, não pagaram a multa não respondi mais.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 13:24

Jozelene, boa tarde
Não localizei seu cadastro pelo CPF, pode ser que a compra tenha sido feita no cadastro de alguma pessoa do seu relacionamento. Você deixa a placa do carro para localizarmos e entrarmos em contato a fim de solucionarmos da melhor forma possível?
Grato