Cadeira com Pistão Defeituoso
Respondida
Sobradinho - BA
26/11/2024 às 15:07
ID: 202938951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMO, Produto chegou com vários defeitos e avarias de uso, e principalmente o pistão que nem sobe nem desce. Já mandei msg e ninguém me dar resposta, sobre meu produto. Quero um produto que funcione, se vcs pegam um produto com defeito e passam para seus clientes é uma falta de desconsideração com os clientes terrível. QUERO UM RETORNO
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 16:53
Olá Iana, a alavanca para subir e descer o assento é a de trás (essa alavanca também inclina e trava o encosto). A da frente é para o ajuste de profundidade do assento. A SAC me informou que enviamos agora um vídeo demonstrando as funções da cadeira. São diversos ajustes e realmente confunde muito. Caso preferir podemos explicar via chamada de vídeo.
Nossa intenção é que fique satisfeita com a cadeira.