BWA [Editado pelo Reclame Aqui] nos cliente - ação judicial conjunta
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2020 às 16:14
ID: 100269729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. A empresa cortou o site e os canais de comunicação. Um completo absurdo e uma falta de respeito. Até então estava esperando as datas que a empresa vinha informando quando a questão do retorno, porém, acredito que estão apenas enrolando. A solução para nós, clientes, é entrar com uma ação conjunta.
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Resposta da empresa
11/02/2020 às 15:18
Prezado Cliente,
Nosso site continua disponível para que nossos clientes possam acessar, qualquer dificuldade ou dúvida, nossa equipe de atendimento está disponível para atendê-lo de segunda à sexta-feira das 09h as 18h.
Atenciosamente,
Equipe BWA BRASIL
Réplica do consumidor
17/02/2020 às 18:20
Mentira. Continuo sem conseguir acessar pelo aplicativo. A equipe de atendimento fala que só posso resolver meus problemas via e-mail. Demoraram semanas pra responder meu e-mail e me fizeram uma proposta ridícula.
Outras pessoas que foram enganadas pela empresa e perderam seu dinheiro. Vamos entrar com uma ação conjunta. Já estou acionando meus advogados.