Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

06/02/2020 às 15:46

ID: 100224987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BWA, Cadê o meu capital raíz e as compensações prometidas?

Desde Novembro de ******* vocês não pagam ninguém e a situação está se complicando e muito para o lado de vocês!

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Resposta da empresa

11/02/2020 às 15:12

Prezado Cliente,

Informamos que é necessário que o senhor aguarde até a data de seu agendamento para que possa sanar as dúvidas pertinentes a seu contrato. Conforme, email enviado iremos entrar em contato se houver alguma desistência e a possibilidade de adiantarmos sua reunião.

Atenciosamente,
BWA

Réplica do consumidor

11/02/2020 às 15:50

A mesmíssima resposta por email, resposta padrãhttps://******* vocês tem problema de interpretação de texto ou estão escorregando pela tangente!

Minhas perguntas foram claras e as respostas não tem nada a ver com as perguntas!

Por que aguardar? Por que a BWA não deposita o raíz na minha conta e deixa o dia 13/03 somente para falamos das compensações atrasadas?

Preciso que:

1- a reunião agendada para o dia 13/03 precisa ser antecipada para o dia 14/02 sem falta.
2- nesta reunião será garantida a devolução do meu capital raíz?

Réplica do consumidor

19/02/2020 às 13:43

Até o presente momento muitos emails padrão, mas NENHUM resultado efetivo!
Infelizmente a empresa me parece ter dado [Editado pelo Reclame Aqui] e não quer devolver o raíz de ninguém!