Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/02/2020 às 16:18

ID: 100269927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da BWA Brasil desde o inicio de sua operação. Acompanhei passo a passo seu crescimento...
No momento que pararam de pagar seus clientes me pediram para dar um "voto de confiança" e o dei...
Agora tento a quase 1 mês agendar uma simples reunião com alguem do comercial (nem estou pedindo para falar com os socios que sempre me receberam na hora que eu pedia quando a empresa operava sem problemas) para apenas entender o momento e ter mais informações

Simplesmente respondem que não tem previsão, que estão recebendo clientes e que um dia vão me chamar... ou seja... estão me enrolando pesado

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Resposta da empresa

11/02/2020 às 15:21

Prezado Cliente,

Informamos que nossos canais de atendimento continuam disponíveis para atendimento de segunda à sexta-feira das 09h as 18h para que o senhor possa sanar quaisquer dúvidas que se fizer pertinente.



Atenciosamente,
Equipe BWA BRASIL

Réplica do consumidor

11/02/2020 às 17:32

Então porque não respondem meus questionamentos?