Compra incompleta e falta de suporte: cliente insatisfeito com a loja online
Respondida
Vitória da Conquista - BA
13/10/2025 às 10:04
ID: 229175673
Fiz uma compra de duas bicicletas e só mandaram uma ,e o pior de tudo q n respondem as mensagens q agente manda.Isso é fizeram foi uma baita de uma [Editado pelo Reclame Aqui] ,n indico pra ninguém essa loja .To [Editado pelo Reclame Aqui] de raiva um ódio tremendo ,minhas filhas doida pra abrir o presente e passamos por uma chateação dessa
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 15:32
Boa tarde, Leidiane!
O item que estava faltando no seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi encaminhado anteriormente para que você possa acompanhar a entrega.
Lamentamos novamente pelo transtorno e agradecemos sua paciência. Sabemos como isso foi frustrante, principalmente por envolver suas filhas, e ficamos felizes em ter resolvido da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição!
Equipe BWG Shop