Fralde

Boa noite prezado Diego,

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Gostaríamos de informar que nossa marca BWIN encerrou suas operações no Brasil em 31/12/******* e o link que tínhamos disponível para acesso https://******* como pode ser conferido na mesma descrição do nosso perfil aqui na plataforma do Reclame Aqui, saiu do ar imediatamente.

Agradecemos a todos os clientes pela confiança e apoio durante o tempo em que estivemos no país.
E por esta razão, pedimos nossa mais sincera desculpa em não poder lhe ajudar com seu reclamo pois infelizmente não temos mais nenhum site ativo desde então para receber reclamos.

Nossa empresa ainda mantém este perfil ativo por políticas, termos e condições do Reclame Aqui e não porque seja uma empresa que ainda oferece serviços em território brasileiro para assumir novas reclamações pois, desde seu reclamo, não encontramos uma conta registrada em seu nome com os dados cadastrados em sua publicação no Reclame Aqui, buscamos pelo CPF, pelo número de telefone, pelo e-mail cadastrado e não há registros.

Acreditamos que sua reclamação se trate de outra plataforma com nome similar ao nosso; se verificar em nossa página no Reclame Aqui verá que tivemos no decorrer do ano, muitas reclamações que são referentes a outras casas de apostas como, por exemplo: BRWIN, BRWins, https://*******, https://*******, Bwin5678, BBWin, entre outros, pois infelizmente durante muito tempo, acreditamos que com o potencial e posicionamento que tínhamos no mercado brasileiro, fomos alvo de réplicas da nossa marca incluindo nome e logo.

*Caso não localize a empresa em questão, recomendamos entrar em contato com o pessoal do Reclame Aqui. No bate-papo eles conseguem ajudar rapidinho e você pode abrir um chamado para a empresa correta assim, não só você se não que, todas as pessoas que estão sendo afetadas por esta questão, consigam receber um retorno e resolução satisfatória da empresa responsável.

Desejamos que consiga resolver sua dificuldade prontamente!

Atenciosamente,
BWIN.

eu depositei e eles receberam mais para me pagar eles não me paga pois recebe em real e não quer me pagar o dinheiro que ganhei....