Compra não recebida após reagendamentos e dificuldade no cancelamento com estorno futuro

Olá Marlice, sentimos muito pela situação com sua compra. Entretanto, como a compra foi realizada no Mercado Livre, não temos acesso a parte logística do pedido, quem realiza a gestão logística é a própria plataforma. Ou seja, o Mercado Livre é quem coleta e entrega os pedidos. Dentro da sua compra, você pode ir em "Precisa de ajuda?" e falar diretamente com os atendentes do Mercado Livre para resolver a situação logística do seu pedido.

Ficaremos à disposição para quaisquer dúvidas!

Tentei cancelar e a devolução do valor estava para o dia 09/06. Isso semana passada, não canselei. No entanto hoje quando fui ver de novo, um testinho, falando que se cancelar o dinheiro seria devolvido em alguns minutos. Fui la e canselei. Me apareceu uma mensagem avisando que o dinheiro só será devolvido dia 10/06. Estou chocada. Nem vem falar que a responsabilidade é do mercado livre, nunca tive problemas com o mercado livre. Revoltada

419,00 reias, foram pagos de uma vez fia 26/04 e só vou ter esse valor de volta no mês 06 nunca vi isso na minha vida. Eu quero meu dinheiro de volta