Controle remoto do Ar-Condicionado Elgin com defeito. Solicitação de envio de peça nova em vez de devolução do produto.
Não respondida
Santa Maria das Barreiras - TO
08/04/2026 às 21:32
ID: 245553683
Sobre a reclamação ID *****: O controle remoto do Ar-Condicionado Elgin está com defeito, mas o aparelho já está instalado (já tive custo com isso). Não posso devolver o produto inteiro, pois perderia o dinheiro da instalação. Não quero estorno, quero o produto funcionando. Solicito, conforme meus direitos no CDC, o envio apenas de um controle remoto novo. Aguardo retorno com essa alternativa.