Dificuldade na confirmação de entrega de ar-condicionado comprado na Shopee
Respondida
Indaial - SC
23/11/2025 às 10:22
ID: 232600109
Comprei um ar-condicionado pela Shopee, preciso confirmar a entrega no aplicativo onde somente o vendedor consegue atualizar para que eu consiga confirmar e eles insistem em dizer que é um problema da shopee. Dizem que é um problema geral, mas como é um problema geral se eu realizei a compra em outras lojas shopee e consegui confirmar a entrega normalmente? Estou há 11 dias tentando confirmar e sem nenhum retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2025 às 14:49
Prezada Brendha,
Gostaríamos de esclarecer que se trata de um problema interno da plataforma. Não temos como confirmar se o produto foi entregue a você, pois é a própria plataforma que disponibiliza a opção de confirmação de recebimento.