Lavadora de alta pressão parou de funcionar após pouco uso, sem suporte do vendedor ou do Mercado Livre
Em réplica
Jacareí - SP
04/06/2026 às 08:22
ID: 250506953
Comprei uma lavadora de alta pressão usei duas vezes quintal residencial pequeno parou de funcionar , mercado livre não se responsabiliza pq fazem 2 meses , disse ter notificado a loja 5 dias ninguém entrou em contato, sendo q o prazo são 48 horas úteis , perdi meu dinheiro, vendem produtos em promoção mas já devem ser com defeitos , pq para de funcionar mas ninguém resolve , nunca mais compro e não recomendo a ninguém
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:54
Olá, lamentamos o ocorrido e gostaríamos de esclarecer que sua solicitação não chegou ao nosso atendimento, razão pela qual não tivemos a oportunidade de auxiliá-la anteriormente.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco para que possamos prestar todo o suporte necessário. Assim que recebermos seu contato, disponibilizaremos os dados da assistência técnica e da garantia do fabricante.
Estamos à disposição para ajudá-la e buscar a melhor solução para o seu caso da forma mais rápida possivel
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 13:34
Preciso de um contato no mercado livre não tem nenhum contato