Venda de kit incompleto e recusa de solução

Não resolvido
Teresina - PI
22/12/2025 às 14:01
ID: 235577541
comprei uma válvula duchão nesta empresa e veio faltando a válvula Ou seja a peça principal comuniquei a empresa e pedir que eles me encaminhassem a peça que estava faltando um novo Kit e a empresa me respondeu que não vai restituir a peça pouco encaminhar um novo Kit ou restituir o valor pago dizendo que eu devo procurar a assistência técnica da marca já que eles compram o kit lacrado porém caixa não veio lacrada veio fechada por uma fita a peça principal, ou seja, além de vender o kit faltando Peças se negam a resolver a situação.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:27
Empresa sem respeito ao consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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