Plano de Saúde Notredame descaso com cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

01/11/2022 às 17:36

ID: 152531247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei plano de saúde para minha esposa e minha filha de 2 anos a mais de 6 meses. Nunca consegui atendimento em todos os hospitais que precisei, no atendimento alegaram que não encontravam o plano e eu tive que pagar por 3 vezes consulta particular. Em contato com a Ana Carolina que me vendeu o plano e trabalha na BWR Seguros whatsapp******* alegou que plano estava suspenso e que verificaria. Após semanas me mandou outro Boleto que paguei de imediato. isso já fazem 2 meses e não consegui atendimento. Entrei em contato com a mesma que me passou para o Pós vendas onde falei com o Dafny e Paola, onde me passaram que tinha dado tudo certo que eu só teria que pagar outros 2 boletos destes meses que passaram com 35% de desconto. tudo isso colocarei em anexo. E adivinhem Plano continua Suspenso. Hoje dia 27 de outubro minha filha com Febre e eu não consegui ser atendido. Novamente estou pagando consulta particular pois a Notredame GNDI e a BWR Seguros não respeitam seus clientes e não tem um pingo de vergonha na cara. E tem mais, falei em cancelar e a Ana Carolina me disse que existe carência que eu teria que pagar multa para Cancelamento. Esperei todo esse tempo tive paciência mas agora já chega. irei até as ultimas consequências para que pensem antes de fazer esses tipos de coisas com pessoas que pagam plano para ter atendimento para sua família e não tem. Não índico jamais. não contratem Notredame GNDI e nem serviços da BWR Seguros https://*******
Informação principal
CNPJ 29.*******.*******/*******00 [ MATRIZ ]
Nome da empresa BWR CORRETORA DE SEGUROS LTDA
Fantasia nome BWR
Inicio atividade data *******03-19
Natureza jurídica Sociedade Empresária Limitada
Situação cadastral ATIVA desde *******03-19
Qualificação do responsável Sócio-Administrador
Capital social R$ 20.*******,00
Porte da empresa MICRO
Opção pelo simples Optantes pelo simples desde *******03-19
Opção pelo MEI NÃO
Endereço
*******
VILA GOMES CARDIM
SAO PAULO - SP
**************
Contatos
Telefone(s):*******
Fax/mensageiro online:*******
Correio eletrônico: *******

CNPJ

44.*******.*******/*******38

Razão Social

NOTRE DAME INTERMEDICA SAUDE S.A.
Natureza Jurídica
48: SOCIEDADE ANÔNIMA FECHADA
Porte da EmpresaCNAE6550200: PLANOS DE SAÚDE
Logradouro
AVENIDA PAULISTA
Número do Logradouro, *******
BairroBELA VISTA
Município
*******: São Paulo
CEP01311-*******

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Consideração final do consumidor

06/01/2025 às 06:50

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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