Problemas no processo de comercialização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

12/09/2023 às 05:32

ID: 171849491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Iniciei a negociação com a empresa com a ciência de que eu tinha um filho recém nascido e precisaria de agilidade no fechamento. Estranhamente a atendente sumiu por um período e logo depois de eu perder as carências do plano do meu filho, entrou em contato comigo a supervisora, muito atenciosa dizendo se importar com a situação e que conseguiria agilidade junto ao novo plano (Bradesco Seguros). Essa agilidade tem 10 dias está correndo e eu com meu filho sem plano.

Infelizmente a empresa não respeita seus clientes e não cumpre o que promete no processo comercial. É difícil fazer negócio com uma empresa assim.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 10:35

Em termos diretos, a empresa não resolveu, apenas interagiu. Não voltaria a fazer negociação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5