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Divinópolis - MG

29/04/2025 às 19:26

ID: 215921199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um portão para minha garagem de casa e uma grade e portão para a área de piscina nesta empresa, fiz a negociação em setembro de 2024, e me deram 90 dias úteis para entrega.
Vencido o prazo de 90 dias, não haviam me entregue nada!
Eu ligava para o vendedor e ele não me respondia a tempo, me dava respostas vagas, tipo que houveram férias coletivas em dezembro, depois férias de funcionários, dificuldades em manter o quadro de funcionários desculpas variáveis, e me pediam mais prazo
Que lhes foi dado!
Só fizeram a entrega dos portões da área da piscina em março 25, e me pediram mais 15 dias para entregar o portão da garagem, que até hoje não foram entregues.
E o agravante é que nem o vendedor, nem o gerente de produção e nem os diretores da empresa me ligam para dar explicações.
Se vc for procurar essa empresa para fazer alguma esquadria para sua casa, lembre-se que a empresa não respeita os prazos.

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 20:38

O produto é bom, o portão ficou muito bonito, mas houve muito atraso na entrega e muita dor de cabeça

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4