Portabilidade
Respondida
Guaíba - RS
12/03/2024 às 12:43
ID: 183519001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm março de ******* fiz portabilidade através do site da Bxblue com o Banco BRB, preciso de DED (Demonstrativo de evolução de dívida) entrei em contato com a BRB e eles informaram que quem tem essas informações é a Bxblue, tento contato com a BXblue e não consigo, inclusive via whats com o n que fiz a portabilidade.
Preciso dessas informações com a máxima urgência.
Contratos******* e*******
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 17:53
Oi, Magda!
A BX Blue agora é uma empresa PicPay! Por isso, pedimos gentilmente que a partir de agora faça o registro na página do PicPay: https://*******
De toda forma, ressaltamos que as informações sobre o DED só podem ser fornecidas pela instituição financeira credora do contrato, no caso, o BRB.
Você pode entrar em contato no e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe PicPay