[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Pato Branco - PR
08/03/2024 às 17:01
ID: 184190327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm atende entrou em contato, mal educado, cai num [Editado pelo Reclame Aqui], fiz o contrato solicitaram pagamento e fiz o pagamento. O atendente me ofendeu com palavras de baixo calão e ainda disse que foi um [Editado pelo Reclame Aqui] me bloqueando após, não aceitem contato da BX Blue credito
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 17:38
Oi, Liham!
A BX Blue agora é uma empresa PicPay! Por isso, pedimos gentilmente que a partir de agora faça o registro na página do PicPay: https://*******
De toda forma, ressaltamos que jamais cobramos taxa ou pagamento antecipado de qualquer tipo para liberação de empréstimo, pois tal prática é totalmente ilegal. Veja mais sobre o tema neste artigo exclusivo em nosso blog: https://*******
Pelo seu relato, supomos que terceiros utilizaram indevidamente a nossa marca para aplicação da [Editado pelo Reclame Aqui]. Sugerimos fortemente acionar o Mecanismo Especial de Devolução do Pix na sua instituição financeira, para tentar recuperar o valor, se possível; e também registrar um Boletim de Ocorrência, apontando os números que entraram em contato e que obtiveram seus dados pessoais.
Lamentamos o ocorrido e esperamos ter ajudado.
Atenciosamente,
Equipe PicPay