Atraso na entrega do vestido e falta de resposta ao pedido de reembolso
Respondida
Curitiba - PR
01/10/2025 às 14:39
ID: 228274527
Comprei um vestido para a minha filha com a entrega prevista para o inicio de agosto deste ano. Até o momento não recebemos o produto.
Há algum tempo solicitei o reembolso e simplesmente não respondem.
Se não quiser perder dinheiro e ter dor de cabeça não compre, pois não é uma empresa idônea.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 13:50
Oiiie, aqui é Andressa, sou proprietária da BYAC, primeiro quero te pedir desculpas pelo transtorno, jamais gostaríamos de proporcionar isso a você.
Nós tivemos um grande volume no atendimento, o que dificultou no retorno, e eu te peço mil desculpas por isso, jamais vai se repetir!! Caso a situação não tenha se resolvido, nos chama no número*******, as meninas do atendimento vão te ajudar e resolver certinho.
Se você puder deixar uma avaliação pro nosso atendimento é muito importante pra nós, e pra qualquer dúvida, sugestão ou mesmo reclamação estamos dispostas a melhorar. Fico a sua disposição
BeijosdaDrê!