Entrega incorreta e falta de suporte para calça comprada há 3 meses.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

21/09/2025 às 02:01

ID: 227425749

NAO COMPREM! Comprei uma calça a 3 mese, mas foi enviado ao lugar errado duas vezes, e o sac não responde para realizarmos uma tratativa. PESSIMO EM TUDO!!!

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Resposta da empresa

22/09/2025 às 13:57

Oiiie, aqui é Andressa, sou proprietária da BYAC, primeiro quero te pedir desculpas pelo transtorno, jamais gostaríamos de proporcionar isso a você.

Nós tivemos um grande volume no atendimento, o que dificultou no retorno, e eu te peço mil desculpas por isso, jamais vai se repetir!! Caso a situação não tenha se resolvido, nos chama no número*******, as meninas do atendimento vão te ajudar e resolver certinho.

Se você puder deixar uma avaliação pro nosso atendimento é muito importante pra nós, e pra qualquer dúvida, sugestão ou mesmo reclamação estamos dispostas a melhorar. Fico a sua disposição
BeijosdaDrê!

Réplica do consumidor

25/10/2025 às 14:18

Vocês so falam que vao resolver o problema, no final somem e não resolvem nada

Réplica do consumidor

15/03/2026 às 09:17

NAO COMPREM. MESMO DEPOIS DE TER RECLAMADO EU NAO RECEBI A CALÇA E A CONTA DELES NO INSTAGRAM SIMPLESMENTE SUMIU