Atraso na entrega de dois vestidos comprados em 17/12/2025 e não entregues até o momento.
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
02/01/2026 às 19:55
ID: 236452959
Comprei dois vestidos e paguei no dia 17 de dezembro de 2025 sendo o valor de R$117,93 cada vestido me prometeram a entrega dia 29/12/25 só que até agora não recebi e já enviei e-mail e whats up sem resposta
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:40
Olá Ivone.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Infelizmente, nesse período, algumas unidades dos Correios entraram em greve, o que acabou prejudicando diversas entregas, não apenas a sua, mas de vários clientes e lojas.
Seguimos acompanhando a situação e estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Inclusive, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para alinhar a melhor solução. Caso prefira, você também pode falar conosco diretamente pelo número (15) 99678-6493.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição!
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 20:41
Hoje dia 12/01 ainda não recebi minhas compras que eram pra serem entregues no dia 29/12