Atraso na entrega de encomenda comprada dia 08/12 com previsão de entrega para 12/12.
Resolvido
Hortolândia - SP
17/12/2025 às 04:42
ID: 235046599
Fiz uma compra dia 08/12 pra chegar dia 12/12. Paguei o frete e nada da minha encomenda. Diz que está com a transportadora desde o dia 11/12. E até agora nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:22
Olá, *****.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado no seu pedido. De fato, tivemos um imprevisto na reposição da peça escolhida, o que acabou gerando um atraso no envio, sentimos muito por isso.
Verificamos em nosso sistema e constatamos que o pedido já foi entregue. Esperamos que agora esteja tudo certo e que você tenha gostado do produto!
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
By *****.
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 12:48
O produto é bom. Mas me decepcionei com a entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2