Devolução para troca

Resolvido
Brasília - DF
08/12/2025 às 12:53
ID: 234068087
Fiz a devolução de um vestido para troca dia 16/11 e não recebi outro até hoje
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 10:28
Olá, Elizabeth!
Sentimos muito pela insatisfação causada. Verificamos aqui que não recebemos mensagem no WhatsApp sobre essa troca. Como atendemos as clientes gradualmente devido à alta demanda, o retorno sobre troca pode demorar um pouco, mas sempre que nos enviam mensagem, respondemos e resolvemos a situação de imediato.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para concluirmos sua troca, e agradecemos a compreensão desde já.
Permanecemos à disposição para o que precisar!
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 09:20
Tirando a demora para fazer a troca tudo ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8