Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

20/06/2026 às 12:05

ID: 251906851

Fiz uma compra e não entregaram, já fiz outras compras e foi tudo tranquilo

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Resposta da empresa

20/06/2026 às 12:24

Olá, Lisete.

Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Tivemos um imprevisto pontual relacionado à reposição da peça adquirida, o que acabou impactando o prazo de envio.

Seu pedido já foi despachado e, hoje, deu entrada em sua cidade. Em breve, ele deverá seguir para a etapa de entrega.

Encaminharemos o código de rastreio pelo WhatsApp para que você possa acompanhar a movimentação do pedido. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 18:44

Atendeu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10