By Arabi Planejados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2025 às 09:51

ID: 226447257

Comprei meus móveis nessa loja By Arabi, por indicação, e só tive problema desde o início da montagem que começou em abril e ainda não resolverem todos os problemas que relatei, pois foi solicitado peças menor, deixando o móvel torto, e para trocar iriam demorar muito, acabaram fazendo um emenda que não ficou da maneira correta, mas tive que aceitar pois tinha prazo para finalização, mas tive outros problemas que eles querem culpar o cliente pela mau profissionalismo, um joga para o outro, as duas fotos abaixo são dois exemplos, um o ripado da cozinha que o montado deixou mau acabado e tentou disfarçar pintando de canetinha azul para tentar finalizar e o outro para fazer o recorte da gaveta devido a uma tomado e deixou a gaveta nesse estado, toda torta e mau acabada. Solicitei um novo montador para fazer o serviço, mas eles querem enviar o mesmo que fez a gaveta, então não aceitei, pois quero alguém que resolve e faça o serviço corretamente, com isso estou a cinco meses esperando finalizar completamente, sendo assim não recomendo essa loja pelo desgaste e falta de comprometimento em resolver o problema do cliente, eles querem te culpar em tudo, pois o montador fala uma coisa e a loja outra, e no final a culpa é sua pelo serviço mau prestado deles.

nosso próximo passo será ir com uma equipe de reportagem para ver se eles resolvem