Atendimento pós-venda e garantia insatisfatórios
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/06/2025 às 13:00
ID: 220509929
Comprei o carro acreditando estar fazendo um bom negócio, mas bastou surgir um problema coberto pela garantia para que a frustração começasse. O atendimento pós-venda foi decepcionante: até tive retorno, mas longe do que se espera em uma situação como essa. As soluções apresentadas até agora foram parciais e insuficientes.
Sigo aguardando a resolução do meu problema e espero que ele seja tratado com a seriedade que merece.
É lamentável perceber que, depois de um investimento tão alto, o cliente não tem o suporte adequado. Torço para que outros consumidores não passem por isso precisar da garantia e não terem seus direitos plenamente atendidos.