byecar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2026 às 10:41

ID: 254813299

Apos quase 40 dias de negociacao com essa empresa atraves do vendedor *****, que enquanto estava negociando, me atendia, me chamava pra saber se eu ira continuar, era gentil, super atencioso.. Entao na quinta dia 23/7, eu fiz o deposito de entrada (1 parcela) e escolhi o carro. Apos inumeras confusoes da Movida e Bye Car, me enviaram o contrato com varios dados ERRADOS, bem diferente do que o vendedor havia combinado anteriormente. Tenho provas de tudo por escrito. Valor da parcela mensal errada, valor do excedente de Km errado, e forma de pagamento mensal diferente do acordado. Pedi entao ao vendedor, para que refizessem o contrato com os dados corretos e me retornassem para eu assinar. Ontem sexta dia 24/7/26 final da tarde, fiz contato novamente com o vendedor, e esse displicentemente, respondeu via wapp que ja tinha pedido, e simplesmente se NEGOU a atender o celular e conversar comigo. Alem disso ao entrar na plataforma (app) da Movida, o carro aparece, mas nao tem data de retirada, onde devo retirar o veiculo, nem a informacao do proximo pagamento com a data.
Aqui vejo que ha uma confusao gigante entre as 2 empresas. Bye Car, nao consegue responder, porque a Movida (pessima locacora é muito desorganizada) nao responde como farao, e nem a data de entrega, fora que nem me enviaram o contrato com dados corretos. Uma verdadeira baderna.
Eu fiz o pagamento de uma entrada no valor de R$14.400,00. e nem sequer, tenho um atendimento adequado da Bye CAr e Movida.
Confesso que ja me arrependi demais ter entrado nesse negocio. Empresa séria, resolve e atende. Nao fica com desculpas infinitas.
Minha negociacao foi com a Bye Car, e espero que tudo se resolva URGENTE, pois ja tem o valor depositado.
Garanto que apos time da Bye car ler essa reclamacao, vem com o discurisinho mequetrefe de I.A, dizendo que nao era essa a experiencia que desejam, que lamentam, que desculpe o ocorrido, que vao ver o que houve, e Bla bla bla bla..
Espero que realmente assumam a Confusao, e me entreguem o carro ate dia 02/8/26, conforme prometido pelo vendedor *****. Pessimo negocio ate aqui.