Demora na entrega dos produtos/ falta de produtos/produtos que não condizem com o apresentado pela loja, completamente diferente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Sebastião - SP

01/08/2024 às 15:28

ID: 194306599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio dessa, reclamar junto ao ReclameAqui sobre a BY FITNESS LTDA.
Fiz uma compra com a By Fitness, no dia 20/07/******* no valor total de R$ *******,00, foi uma demora para receber meus produtos, depois de muito reclamar via WhatsApp consegui receber meus produtos, porém os produtos que chegaram não condizem com o que foi comprado, além de falta de alguns produtos.
Diante disso, comecei a pedir a devolução do valor pago e o cancelamento da compra via WhatsApp, mas não estou tendo retorno do vendedor nem da loja, não dão a minima para o cliente após a compra. Por esse motivo vim até o o ReclameAqui pedir ajuda. vou ao Procon também.

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Consideração final do consumidor

19/09/2024 às 09:12

Experiência horrível, até o momento não obtive retorno. Recebi metade do que comprei, produtos de péssima qualidade completamente diferente do que é mostrado no instagram.
Nãodevolveram meu dinheiro, não respondem as mensagens, abri reclamação no Procon que está com processo administrativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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