Atraso na entrega e demora no estorno da By Fitness
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2025 às 20:49
ID: 222283077
REALIZEI UMA COMPRA COM A EMPRESA BY FITNESS, RECEBI A ENCOMENDA 10 DIAS ATRASADA, CONTUDO AO RECEBER AS PEÇAS, RESOLVI REALIZAR A DEVOLUÇÃO, DEVOLUÇÃO FEITA NO DIA 18/06 E EMPRESA DISSE QUE FARIA O ESTORNO EM SEGUIDA, POREM HOJE JÁ É DIA 16/07 E NÃO FIZERAM MEU ESTONO. JÁ ENVIEI TODOS OS MEUS DADOS E NADA. AGORA A EMPRESA NÃO ME RESPONDE MAIS.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 14:50
Boa tarde Karla, tudo bem ? Peço desculpas pela situação e chequei seu caso, acabamos de realizar o estorno.
Pedimos desculpas pelo ocorrido!