Loja bloqueia cliente após devolução e não devolve o dinheiro

Question

Fiz uma compra a quase dois meses atrás,o produto não condizia com o q foi oferecido,devolvi o produto certinho,pedi o dinheiro de volta,simplesmente falaram q iria devolver ,me bloquearam no insta,e não me respondem no zap,e dois números do zap tbem fui bloqueada,então não recomendo a loja,porque eles não devolvem o dinheiro do cliente,estou mandando msg,a quase Tres semanas,nem me respondem,não comprem,senão vc terá problema senão quiser o produto é pedir o dinheiro de volta