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Osasco - SP

10/07/2025 às 10:52

ID: 221735015

Bom dia,

Gostaria de formalizar uma solicitação de devolução referente a uma compra que realizei e devolvi dentro do prazo estabelecido de 7 dias. Conforme orientação da vendedora, assim que as peças retornassem, o valor de R$ 354,00 seria devolvido em até 3 dias úteis.

Iniciei a comunicação com a vendedora em 05/05/25, e apesar de as peças já terem sido recebidas pela loja, não obtive resposta e a devolução não foi efetuada.

Anexo a esta mensagem, encontram-se os comprovantes de pagamento e a conversa mantida com a vendedora.

Agradeço a atenção para resolver essa questão o mais breve possível