Devolução

Respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2023 às 15:10
ID: 166139285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na empresa que foi entregue dia 6/05 solicitei devolução no dia 7 tanto pelo sait quanto por email, não respondem minha ******* era para comprar tive meu email respondido em questão poucas horas. Mais quanto a devolução parecem estar esperando o prazo de devolução expirar.
Direito do consumidor arrependimento de https://******* tenha gostado de alguns produtos outros deixaram muito a desejar para mim não valeu custo benefício.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 07:52
Olá Bruna! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela morosidade, nosso canal de atendimento principal e de maior atenção é o WhatsApp, por isso acabamos deixar passar despercebido a solicitação por outros canais.
Hoje no inicio da manhã já iniciamos o atendimento pelo WhatsApp =)
Atenciosamente, Equipe By Kids Roupas