Não entregaram minha compra
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2022 às 07:46
ID: 139177493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via site, no dia 04/02 , paguei via Pix, os trâmites de entrega me deram um prazo de 8 dias, ok!
Entrei em contato dia 16 perguntando o prazo pq tinha passado, aí fui informada q não encontraram o número da casa,dei tudo via whatsapp que me pediram,mandei fotos da casa,dei mais detalhes e foi agendado novamente , e adivinhem? Não acharam o endereço , pedi o cancelamento pois não posso ficar o dia todo esperando algo em casa, me informaram que seria pago na mesma semana e até agora (28/02)nada
Já comprei várias vezes no site e nunca passei por isso, estou decepcionada e quero meu dinheiro imediatamente
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Resposta da empresa
28/02/2022 às 15:15
Olá Andrea!
Tudo bem?
A transferência do valor já foi realizada, conforme te encaminhamos o comprovante no WhatsApp.
Agradecemos a compreensão e te desejamos uma ótima semana! =)
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe By Kids Roupas.
Consideração final do consumidor
28/02/2022 às 15:23
Não fizeram mais do que obrigação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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