Quero reembolso
Em réplica
Campo Grande - MS
19/05/2021 às 15:29
ID: 124141757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de dois fone i12 tws chegou no meu condomínio, porém eu estava de viagem e peguei os fones hoje quando fui fazer o teste os dois vieram com problema, não estão funcionando, já entrei em contato e espero que eles possam resolver a minha situação
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Resposta da empresa
20/05/2021 às 11:40
Olá, Boa tarde!
Tudo bem com você? Espero que sim!
Me chamo Carol, represento a By Lima Store e serei responsável por seu atendimento.
Lamento que a situação tenha ocorrido, mas quero que fique tranquilo, acompanharei seu caso até a resolução.
Registrei em seu e-mail as ações que tomei para lhe resolver sua questão! Se surgirem dúvidas posteriores, você pode me contatar diretamente por lá. Ah, peço que caso não encontre, dê aquela olhadinha na caixa de spam ou lixo eletrônico.
Fico feliz em poder ajudar, conte comigo!
Lembro a você que estamos disponíveis, também, em nossos canais de atendimento:
******* - SUPORTE AO CLIENTE
Atenciosamente,
Carol R. - Serviço de Atendimento ao Consumidor By Lima Store
Réplica do consumidor
22/05/2021 às 15:11
Me mandaram um e-mail, porém ainda estou aguardando resposta, não resolveram meu problema
Réplica do consumidor
22/05/2021 às 15:11
Me mandaram um e-mail, porém ainda estou aguardando resposta, não resolveram meu problema