Atraso na entrega do produto, e reembolso não feito.

Boa noite,
Como a senhora apagou a reclamação anterior que nós já havíamos lhe respondido, como responsável administrativo da empresa vou só reforçar o que foi dito na reclamação anterior, infelizmente o proprietário da empresa não tem como colocar os prints, apenas o reclamante!
Na reclamação anterior a senhora falava ter sido enrolada, mesmo sabendo que não há verdade.

Reforçando aquilo que foi dito na reclamação anterior o reembolso da senhora está em finalização de deferimento conforme já informado, e a senhora também já tem ciência disso.
Pelo setor financeiro não tem atendimento nas quintas-feiras a senhora pode estar entrando em contato amanhã a partir das 9h00 e concluindo a sua verificação. Estaremos em seu aguardo, uma ótima noite e bom descanso!

A reclamação anterior não foi apagada, o próprio app estava barrando a publicação, e por isso ela foi duplicada.
A compra foi feita a dois meses, do prazo de entrega que era início de julho até a data de hj não tenho o produto e nem o reembolso. Acredito que se a compra tivesse sido feita e o pagamento estivesse pendente entenderiam melhor.
E sim, tenho toda a conversa também, mas o app libera somente 3 imagens.
Quero apenas que o problema seja resolvido.
Como disseram na resposta anterior, funcionam amanhã a partir das 09:30h, ficarei no aguardo.

Vindo aqui apenas para atualizar e deixar claro a falta de comprometimento desse empresa.
No dia 06/08 foi dito pela empresa que me dariam retorno no dia seguinte sobre o reembolso. A empresa só falou comigo após eu fazer contato, e ainda sim a mesma respondeu informando que estava finalizando outros envios e que atendia até as 19h e poderia me dar retorno depois. Deixei claro minha insatisfação, pois era evidente que meu caso não estava sendo prioridade. Após várias respostas hostis, ela me mandou o retorno do financeiro com a programação de reembolso para dia 10.
Ontem foi dia 10, mandei mensg e ela me respondeu a seguinte mensagem:
Expediente bancário ele finaliza às 23h59 para qualquer agendamento no dia vigente.
No caso de um CNPJ ele vai acreditando conforme os pagamentos do dia então pode ficar com seu coração tranquilo que até as 23h59 seu reembolso estará disponível sua conta.

Aguardei e não foi feito, a empresa não cumpriu com o prazo de entrega quando comprei, e mesmo após cancelamento não está cumprindo com o prazo de reembolso fornecido por eles mesmo.