Produto não recebido após compra online e demora no suporte ao cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
19/04/2026 às 12:23
ID: 246441541
Fiz uma compra na loja on-line em 23/03 que está como entregue no dia 28/03 e não o recebi.
Acionei suporte (demoram muito para responder), que diz já ter solicitado ao time da JadLog para averiguar a assinatura de quem recebeu, isso em 07/04, fiz contato novamente em 09 e 11/04 e tendo retorno só no dia 13/04, onde disse ter cobrado novamente da JadLog e até o momento nenhuma posição ou informação concreta quem quem recebeu e se recebeu meu pedido.
Estou extremamente decepcionada!