Não enviou o produto
Respondida
Contagem - MG
19/09/2024 às 11:16
ID: 197759825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma medalha para cão nessa empresa e simplesmente não providenciaram a entrega. Entrei em contato via WhatsApp perguntando porque ainda não haviam encaminhado o pedido e simplesmente não respondem. Solicito o reembolso.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 04:44
Olá, espero que esteja bem!
Verifiquei que o seu pedido já foi coletado pela transportadora e o rastreio será atualizado em seu email em até 2 dias.
Pedimos desculpa na demora pelo retorno no whatsapp, devido a uma campanha de marketing recebemos muitas mensagens e o tempo de resposta foi maior que o normal...
stamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento que precisar.