BY MIMO

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São Paulo - SP

05/11/2024 às 14:26

ID: 201293747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi uma placa para a minha cachorra, e antes de enviarem, confirmei os dados que precisariam ir na placa.
Ao receber, os dados estavam incompletos, entrei em contato e houve dificuldade no atendimento. Depois de alguns dias, a Larissa disse que enviaria uma placa nova, porém eu informei que não poderia deixar a minha cachorra sem identificação por tantos dias e por isso eu gostaria de devolver o produto com defeito pois já comprei uma placa nova em outro lugar.
Com muito custo estou tendo respostas, não respondem as minhas mensagens e preciso ficar cobrando para ter algum tipo de retorno.
Fiz o primeiro contato para resolver o problema dia 31/05 e até hoje 05/11 não tive meu reembolso pago ou qualquer resposta concreta.