Atraso na entrega de peça de moto Honda e falta de compromisso com o cliente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/10/2025 às 05:41
ID: 228589509
Falta de compromisso com o cliente Aguardando peça a quase 2 meses, e a informação passada é que estão em falta? Como se assume um serviço se não ter como executa-lo. Desrespeito com o consumidor.
Informação que a Honda não tem a peça de uma moto praticamente popular?
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 10:45
Bom dia, Sheila!
Sheila, seu atendimento foi realizado em qual unidade da By Moto?
Não localizei atendimento em seus dados no nosso sistema. Confirma para a gente, para que possamos dar o suporte necessário, por favor.
Aguardamos seu retorno!
Atenciosamente, By Moto.
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 17:08
By moto da ******* venda nova Belo Horizonte minas gerais, atendente Malu( Maria Luisa ) segundo informações aguardando a peça a quase 2 meses e não chega .
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 06:27
Falta de compromisso com o cliente,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3