By Moto Ltda

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Varginha - MG

15/04/2026 às 16:15

ID: 246150761

Infelizmente, venho por meio deste canal relatar um ocorrido que me deixou bastante decepcionado. Estive na concessionária Honda By Motos, em Varginha/MG, e já no estacionamento enfrentamos uma situação de desrespeito.
Levei minha mãe, que é idosa, com a intenção de negociar a compra de uma motocicleta zero km, modelo Pop 110. Ela é cliente fiel da marca, tendo adquirido sua primeira moto uma Pop 100 na antiga concessionária Capi.
Ao chegarmos, por ser nossa primeira visita ao local, não identificamos de imediato o espaço destinado ao estacionamento de motos. Como o pátio estava vazio, estacionamos provisoriamente em uma vaga de carro. Fomos então abordados por um funcionário que chegou em uma caminhonete da Honda, parando no meio do pátio disse "para tirar a moto, que ali não era lugar pra motos, se quisesse era para por do outro lado."
Infelizmente, a abordagem foi feita de forma inadequada e sem a devida educação. Não chegamos sequer a entrar na loja. Minha mãe ficou bastante triste, pois estava animada para conhecer e negociar a moto nova. Sentimos praticamente convidados a nos retirar antes mesmo de sermos atendidos.
Diante do ocorrido, optamos por não realizar a compra nesta concessionária e já estamos em contato com outra unidade em outra cidade. Caso soubéssemos o nome do funcionário, mencionaríamos, mas não consideramos que valha o esforço.