Problema na trava de regulagem da corrente da moto e falta de retorno sobre ressarcimento de mão de obra
Não resolvido
Betim - MG
30/04/2026 às 10:53
ID: 247370573
Levei minha moto para fazer a quarta revisao de 18000, bros 160 e com apenas 2000 km rodados a trava onde se aperta e regula a corrente simplismente começou a fazer barulho ,quando fui ver estava quase se soltando pela rua afora. Liguei para o responsavel da oficina no mesmo dia dos fatos ( melquisedeque) e lhe informei acerca dos fatos, aproveitei e expressei tambem meu descontentamento da limpeza da moto que veio suja de graxa, ontem enviei as fotos do fato e cobrei o ressarcimento pela mão de obra do tec. Por ter ajustado a corrente e recolocado a roda dinovo no centro. Porem ate o presente sem resposta..vai os anexos.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:04
Olá, Daniel!
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e sentimos muito pela situação, esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Seu relato, junto com as imagens enviadas, já foi encaminhado ao setor responsável para análise. Em breve, nossa equipe entrará em contato para entender melhor o caso e dar a devida tratativa.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a sua segurança e satisfação.
Equipe By Moto.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 19:20
A by moto betim com suas altas taxas e valores de revisões ,foram incapazes de prestar um servico eficiente que no minimo fosse compatível com os valores cobrados . Nao retorno mais a loja ,nao e confiável pois o servico a mim prestado foi incompatível gerando riscos a minha segurança e vida .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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