Veículo Furtado e Indenização Não Paga pela By Motors Após Quase Dois Anos
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
21/04/2026 às 18:42
ID: 246603135
Boa noite meu nome é Rodrigo, eu tive meu veículo Furtado no dia 19 de Fevereiro de 2024, acionei a associação by Motors comunicando a como é que fala o furto do meu veículo, né? E foi feito toda a correria todo o bolo de ocorrência todo toda, documentação e Coisa e Tal foi enviado para mim um e-mail dizendo que a indenização viria no dia 21 de Maio de 2024. Agora estamos quase dois anos e três meses que o meu veículo foi Furtado e até agora a empresa não se posicionou. Conversei com a dona ***** gerente financeira a todo momento tendo contato com ela. A princípio ela me tratou super bem tá? Quando eu falei que eu iria mover a justiça, acabou agrado, tá? Porque eles me pediram boleto de quitação do veículo do veículo Faria fazia quatro meses tinha sido comprado foi enviado três boletos de quitação do veículo e nada foi pago essa é uma empresa que eu não indico nem mesmo para o meu inimigo que seria muito seria um pecado fazer isso, né uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] para mim isso aí [Editado pelo Reclame Aqui] tá arrecada no dinheiro cobrando boletos, mas na hora de complicar sua obriga.Não esquece quem puder avisar outras pessoas não se meta com essa empresa que não prestam não prestam minha causa está na justiça, já faz dois anos e Até agora nenhum respaldo.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:16
Prezado Sr. Rodrigo, boa tarde.
Acusamos o recebimento de sua manifestação e compreendemos a sua insatisfação em relação ao ocorrido.
Entretanto, cumpre esclarecer que o caso em questão já se encontra devidamente submetido à apreciação do Poder Judiciário. Em razão disso, todos os tratativas, esclarecimentos, análises e eventuais deliberações relativas ao processo deverão ocorrer exclusivamente por meio dos autos, respeitando os trâmites legais e as determinações judiciais aplicáveis.
Dessa forma, a associação não poderá realizar tratativas paralelas ou prestar informações fora do âmbito judicial, uma vez que a matéria está sob análise da Justiça, sendo este o canal adequado para a condução e resolução da demanda.
Reiteramos que permanecemos à disposição nos autos do processo para todos os esclarecimentos necessários, por meio dos nossos representantes legais.
Atenciosamente,
By Motors Clube
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 14:05
Mas é claro que a by motos não estará a disposição , nunca esteve
Esse é o tratamento que seus associados tem , quando ocorre o msm que aconteceu CMG
Espero que não aconteça com mais ninguém , essa empresa , faz muitas propagandas inganozas
Como vcs msm diceram , vamos aguardar a justiça tomar providência
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 14:07
Imprensa enganosa e totalmente despreparada para atender seus associados
Jamais indicarem pra alguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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