Loja não entrega produto e não fornece rastreio ou retorno.
Respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 20:50
ID: 249346099
COMPRA REALIZADA E NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO
É uma loja que não te dá retorno algum, se você manda mensagem eles rodam rodam e não te dão resposta alguma!!!!!!!!! Você pede um mísero código de rastreio e simplesmente não te mandam. Ela tem tantas reclamações que todos os comentários da página dela são desativados, percebam. LOJA PÉSSIMA, TUDO PÉSSIMO!!
Perdi meu dinheiro e não tenho o produto
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 20:26
Oii, tudo bem?
Sentimos muito pela insatisfação relatada, porém gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o seu pedido.
O código de rastreio foi disponibilizado normalmente através dos canais da compra, e o pedido segue dentro do prazo informado no momento da postagem. Verificamos também que o envio foi realizado corretamente.
Entendemos a ansiedade em relação ao recebimento, porém após a coleta do pedido, as atualizações e movimentações passam a depender da transportadora responsável pela entrega.
Sobre nosso atendimento, seguimos atendendo dentro do horário informado em nossos canais oficiais e todas as solicitações são respondidas conforme ordem de atendimento.
Permanecemos à disposição para acompanhar sua entrega e prestar o suporte necessário.